Dubai Outsource City
La communauté de zone franche dédiée à l'externalisation et aux centres de contact de Dubaï
à partir de
7 500 AED / par an
Constitution
5–14 jours
Visas
jusqu'à 15
Banque et paiements
4/5 — Bonne
Vue d'ensemble
Membre du TECOM Group (Dubai Development Authority), Dubai Outsource City est une communauté de zone franche spécialisée pour les sociétés d'externalisation (BPO), les centres de contact et les activités de back-office. Sous licence du TECOM Group, avec accès aux programmes GoFreelance et de constitution de société.
Sous-communauté TECOM axée sur l'externalisation (BPO), les centres de contact et le back-office. Zone d'externalisation des processus métier. Sous licence de la Dubai Development Authority (TECOM Group).
Localisation : Dubai Outsource City, Dubai — Située dans le secteur de Dubai Knowledge Park, à proximité de Dubai Internet City
Caractéristiques clés
- Membre du TECOM Group / Dubai Development Authority
- Spécialité : BPO, centres de contact, back-office
- Bureau physique obligatoire
- Voir le TECOM Group pour le détail des tarifs
Coûts et tarifs
Coûts de la première année, renouvellement et offres pluriannuelles
Dernière vérification: May 2026
Fourchette de coûts de la première année
Total estimatif : 7 500 – 90 000 AED — Coûts estimés de la première année incluant la licence, l'immatriculation et la mise en place de base (hors traitement des visas)
Offres
- Licence de freelance
- Visa
- (via TECOM)
- Licence
- Location de bureau
- Quota de visas
- (via TECOM)
Détail des coûts
| Poste | Coût |
|---|---|
| Licence Commerciale (Année 1) (obligatoire) Contactez directement la zone franche pour connaître les frais de licence actuels | Nous contacter pour les tarifs |
| Traitement du visa (par visa) Frais administratifs standard | 3 000 – 5 000 AED |
Coûts de renouvellement
- Renouvellement de licence — 7 500 AED · Annuel
- Renouvellement de visa — 3 000 – 5 000 AED · Tous les 2 ans (par personne)
Offres pluriannuelles
- 1 ans — 7 500 – 90 000 AED Formule annuelle standard
- 2 ans — 14 250 – 171 000 AED Jusqu'à 5 % d'économies sur une constitution de 2 ans
- 3 ans — 20 250 – 243 000 AED (recommandé) Jusqu'à 10 % d'économies avec la formule de 3 ans
Constitution et documents
Procédure étape par étape, calendrier et documents requis
Délai standard de constitution : 5–14 jours
Procédure accélérée : —
Constitution à distance : Présence physique requise
- 1
Choisir l'activité commerciale · 1 jour
Sélectionnez votre activité commerciale et votre type de licence dans la liste approuvée de Dubai Outsource City
- 2
Réserver la dénomination commerciale · 1-2 jours
Soumettre la demande de réservation de dénomination commerciale pour approbation
- 3
Soumettre les documents · 1-2 jours
Téléverser les copies de passeport, le formulaire de demande et les pièces justificatives
- 4
Régler les frais de licence et d'immatriculation · 1 jour
Régler les frais de licence et d'immatriculation auprès de Dubai Outsource City
- 5
Recevoir la Licence Commerciale · 5-14 jours
Licence délivrée après vérification des documents et confirmation du paiement
- 6
Demander le visa et ouvrir un compte bancaire · 2-4 semaines
Soumettre la demande de visa et engager l'ouverture du compte bancaire professionnel
De la licence à l'activité : délais habituels
De l'émission de la licence à la mise en activité, en passant par les visas et l'ouverture du compte bancaire. Estimations fondées sur les tarifs publiés et sur les délais habituellement rapportés par les zones franches des EAU, à jour en mai 2026.
Documents pour personnes physiques
- Passeport valide (validité d'au moins 6 mois)
- Photo format passeport
- Emirates ID (si résident des Émirats arabes unis)
- Justificatif de domicile (facture de moins de 3 mois)
- Lettre de non-objection du sponsor actuel (le cas échéant)
Documents pour personnes morales
- Certificat d'immatriculation
- Statuts (MOA & AOA)
- Résolution du conseil autorisant la constitution aux Émirats arabes unis
- Passeport valide du signataire autorisé
- Certificat d'actions
- Certificat de bonne tenue
- Documents apostillés/légalisés (hors GCC)
Banque et paiements
Ouverture de compte, banques partenaires et configuration des paiements
Facilité d'accès bancaire : 4/5 — Bonne
Compte bancaire avec IBAN : Non inclus — ouverture séparée
Banques partenaires : 3
Délai d'ouverture de compte : 2-4 semaines
Banques mises en avant
- Emirates NBD — Grande banque émirienne proposant une offre complète aux entreprises
- Mashreq Bank — Banque digitale avec offres dédiées aux startups
- RAKBANK — Solutions bancaires adaptées aux PME
Documents requis
- Licence Commerciale
- Certificat d'immatriculation
- Statuts (MOA & AOA)
- Copie du passeport de tous les actionnaires
- Emirates ID (si résident des Émirats arabes unis)
- Présentation succincte de la société
- Justificatif d'activité commerciale (contrats, factures)
- Relevé bancaire personnel des 3 derniers mois
Accès au continent
Comment les sociétés en zone franche opèrent avec le marché continent
Négoce direct avec le continent : Autorisations supplémentaires requises
Les sociétés établies à Dubai Outsource City ne peuvent pas vendre directement aux clients du territoire continental des Émirats arabes unis sans permis supplémentaires. Plusieurs voies existent toutefois pour accéder au marché continental.
Voies d'accès
- Permis DET — AED 9 500/an Permet de contracter avec des sociétés du territoire continental dans les activités approuvées
- Licence de succursale en territoire continental — AED 20 000 – 50 000 de constitution + renouvellement annuel Établir une succursale en territoire continental de Dubaï
- Convention d'agent de service — AED 5 000 – 15 000/an Pour les prestations de services auprès d'entités du territoire continental
Autorisé
- Export/import vers les marchés internationaux
- Commercer avec d'autres sociétés en zone franche des Émirats arabes unis
- Ventes e-commerce (avec les permis appropriés)
- Services B2B aux entités en zone franche
- Services à des clients internationaux
Restreint
- Ventes directes aux clients du territoire continental des Émirats arabes unis
- Boutiques de détail en territoire continental
- Prestation directe de services aux entités sous licence continentale
- Contrats publics (sans présence en territoire continental)
Visas et bureaux
Capacité visas, validité et options de bureau
Capacité visas : 1–15Voir le TECOM Group
Validité du visa : 2 ans
Personnes à charge : Autorisées
Coût d'un visa supplémentaire : AED 3 000 – 5 000 par visa (frais de traitement)
Options de bureau
- Bureau privé — Nous contacter pour les tarifs Espace de travail privatif dédié (obligatoire)
Audit et conformité
Exigences d'audit, impôt sur les sociétés et obligations réglementaires
Audit financier : Requis
Condition : Obligatoire pour toutes les Personnes Qualifiées de Zone Franche (QFZP), quel que soit leur chiffre d'affaires, conformément à la Décision ministérielle 84/2025 (au mois de juin 2026)
Échéance : Dans les 9 mois suivant la clôture de l'exercice
Coût de l'audit : 3 000 – 15 000 AED — Selon la complexité de la société et le commissaire aux comptes
Impôt sur les sociétés : 0 % pour les revenus éligibles de zone franche (statut QFZP) ; 9 % d'IS applicable aux revenus imposables en territoire continental
- Réglementations de Substance Économique (ESR) : aucune déclaration requise — abrogées ; la substance est désormais évaluée selon les règles de l'impôt sur les sociétés / QFZP (au mois de juin 2026)
- Déclaration du bénéficiaire effectif (UBO) : annuelle
Pourquoi cette zone franche ?
Principaux atouts qui distinguent cette zone franche
Points forts
- Membre du TECOM Group / Dubai Development Authority
- Spécialité : BPO, centres de contact, back-office
- Bureau physique obligatoire
- Voir le TECOM Group pour le détail des tarifs
Points faibles
- Location d'un bureau physique obligatoire (aucune option de bureau flexible)
- Sous licence de la zone parente (TECOM) — non exploitée de manière indépendante
- Champ sectoriel étroit limitant les activités commerciales éligibles
Adapté à
- Externalisation (BPO)
- Contact Centers
- Back-office
Moins adapté à
- Personnes recherchant un bureau virtuel (la location d'un bureau physique est obligatoire)
- Entreprises hors BPO, centres de contact et back-office (champ d'activité restreint)
- Entreprises nécessitant des installations d'entreposage ou industrielles
Questions fréquentes
Questions courantes sur la constitution dans cette zone franche
Combien coûte la constitution d'une société chez Dubai Outsource City ?
Les tarifs de Dubai Outsource City sont communiqués sur demande. Contactez directement la zone franche pour obtenir un devis détaillé adapté à vos besoins commerciaux spécifiques.
Combien de temps faut-il pour constituer une société chez Dubai Outsource City ?
Le processus de constitution standard prend généralement 5-14 jours ouvrés, selon l'exhaustivité des documents et le type de licence. Certaines zones proposent un traitement accéléré moyennant des frais supplémentaires.
Combien de visas puis-je obtenir avec Dubai Outsource City ?
L'attribution des visas dépend de votre espace de bureau et de la formule choisie. Contactez directement Dubai Outsource City pour en savoir plus sur les quotas de visas et les coûts.
Puis-je vendre aux clients du territoire continental des Émirats avec une licence Dubai Outsource City ?
Les sociétés de zone franche ne peuvent pas vendre directement aux clients du territoire continental sans permis supplémentaires. Vous pouvez obtenir un permis DET, une licence de succursale en territoire continental ou une convention d'agent de service pour accéder au marché continental. Les ventes e-commerce sont généralement autorisées avec les approbations appropriées.
Dois-je payer l'impôt sur les sociétés chez Dubai Outsource City ?
Les sociétés qualifiées de Qualifying Free Zone Persons (QFZP) bénéficient d'un impôt sur les sociétés de 0 % sur les revenus éligibles. Les revenus non éligibles sont soumis au taux standard d'impôt sur les sociétés de 9 % aux Émirats arabes unis. L'impôt sur le revenu des personnes physiques reste à 0 %.
Ai-je besoin d'un bureau physique chez Dubai Outsource City ?
Oui, Dubai Outsource City exige la location d'un bureau physique. Les options de bureau flexible ou de bureau virtuel ne sont pas disponibles. Le coût des bureaux varie selon la taille et l'emplacement au sein de la zone franche.
Comment ouvrir un compte bancaire avec une licence Dubai Outsource City ?
Après réception de votre Licence Commerciale, vous pouvez demander l'ouverture d'un compte professionnel auprès de n'importe quelle banque émirienne. La procédure prend généralement 2-4 semaines. Les documents requis incluent la Licence Commerciale, le certificat d'immatriculation, des copies de passeport et un justificatif d'activité commerciale.
Source : Google Maps — dernière collecte : octobre 2026
Les avis affichés ne sont pas filtrés. Les avis négatifs concernent souvent des agences de création tierces plutôt que l'autorité de la freezone elle-même.
A great teams with valuable advice, practical solutions and excellent support for my work. The surroundings are beautifully maintained, with landscaped gardens, comfortable seating areas, an amazing water canal and solar powered covered parking facilities. A pleasant and inspiring environment to work in. Thank you to the dedicated team for your continuous support, guidance and professional assistance. Truly appreciated! 🙏
Dubai Outsource City by TECOM is a very calm and pleasant place, ideal for focused work and business activities. The environment is beautifully maintained, with landscaped gardens, colorful flowers, artificial lakes, and plenty of birds that create a refreshing and peaceful atmosphere. Spending time here not only helps you stay productive but also leaves you with lasting, positive impressions thanks to the serene surroundings. The community feels professional yet relaxed, making it a great hub for companies and individuals alike. While there are some minor challenges such as limited bus availability, fewer RTA transport options, and occasional parking shortages, these issues are small compared to the overall experience. With its clean design, tranquil vibe, and excellent facilities, Dubai Outsource City truly stands out as one of the nicest business districts in Dubai.
No Parking spaces even for the employees of DOZ. No new subscriptions are given and they keep on saying it's on hold and we will call back.. Hearing this for last 6 months... No steps taken to increase the Parking. Instead there was an open free parking an year back where people used to park but they closed it. If the visitor paid parking is not having enough space then why the open space parking is closed. Just to make money from the paid parking and making people's day worse daily by making them wait 1 hour for parking. Doesn't make any sense. Worst management
I had an issue with my parking access due another car under my also happened to be parking at the facility and i couldnt enter. eventhough i requested to cancel the other one it was delayed for a couple of days. However i am writing this to show my appreciation to the supervisor who was on duty on 13th Jan 2026 morning. He solved my issue right away by cancelling the other plate and showed empathy towards me. kudos to you brother.
Its amazing when you are in Dubai ,somewhat and somehow you got to learn, experience or see something new in #mydubai . I went to this newly what I came across is the #dubaioutsourcezone with all banks and commercial offices at one place . In the middle of it I came across this beautiful landscape which I couldn't resist of taking pictures. I as a #googlelocalguide love taking pictures which mesmerized me and I think its worth of adorable colours to capture as memory.
Données d'avis à jour en octobre 2026. Pour les avis les plus récents, consultez Google Maps.
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- • Entreprises hors BPO, centres de contact et back-office (champ d'activité restreint)
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