गोपनीयता नीति

1. परिचय

FreezoneMatch («हम», «हमें», «हमारा») UAE के फ्री ज़ोन की तुलना करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि साइट कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करती है, हम उसका उपयोग किसलिए करते हैं, उसे किसके साथ साझा करते हैं, और आपके अधिकार क्या हैं।

2. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

क्विज़ के उत्तर: मिलान क्विज़ में आपके उत्तर (व्यावसायिक गतिविधि, वीज़ा, कार्यालय, प्राथमिकताएँ और, जहाँ पूछा गया हो, बजट), उसने आपको कौन-से मिलान दिखाए, और आप साइट तक कैसे पहुँचे (रेफ़र करने वाली वेबसाइट, कैंपेन टैग और पहला पृष्ठ जिस पर आप आए)। क्विज़ के उत्तर आपके नाम या ईमेल पते के बिना संग्रहीत किए जाते हैं।
संपर्क विवरण: आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और संदेश, केवल तब जब आप उन्हें किसी फ़ॉर्म में भेजते हैं (उदाहरण के लिए अपने मिलान या लागत का विवरण पाने के लिए)। यदि आप हमें ईमेल या WhatsApp पर लिखते हैं, तो हम वह बातचीत सहेज कर रखते हैं।
उपयोग संबंधी डेटा: देखे गए पृष्ठ, क्लिक, और डिवाइस व ब्राउज़र की बुनियादी जानकारी, जिसे हमारा एनालिटिक्स एकत्र करता है (खंड 6)। हम सत्र रिकॉर्डिंग भी दर्ज करते हैं जो दिखाती हैं कि पृष्ठों का उपयोग कैसे होता है; फ़ॉर्म के किसी भी फ़ील्ड में आप जो कुछ लिखते हैं वह छिपा दिया जाता है और रिकॉर्ड नहीं होता।

3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

आपके मिलान दिखाने और आपने जो माँगा है वह भेजने के लिए
ईमेल या WhatsApp पर आपके प्रश्नों का उत्तर देने के लिए
जब आप कंपनी स्थापित करने में सीधी मदद माँगते हैं, तब आपका अनुरोध ZETUP को देने के लिए (खंड 5)
यह देखने के लिए कि कौन-से पृष्ठ और स्रोत आगंतुक लाते हैं, और क्विज़ तथा हमारी सामग्री को बेहतर बनाने के लिए
साइट को सुरक्षित रखने और स्वचालित ट्रैफ़िक को छाँटकर अलग करने के लिए

4. डेटा भंडारण और सुरक्षा

फ़ॉर्म सबमिशन और क्विज़ के उत्तर हमारे होस्टिंग प्रदाता Vercel के निजी स्टोरेज में रखे जाते हैं। आपको भेजे गए ईमेल और आपके अनुरोध के बारे में हमारी सूचनाएँ Resend के माध्यम से भेजी जाती हैं, जो एक ईमेल डिलीवरी सेवा है। कुछ उपयोग आँकड़े, और 22 अक्टूबर 2026 से पहले किए गए फ़ॉर्म सबमिशन, Supabase डेटाबेस में रखे हैं। पहुँच केवल उन लोगों तक सीमित है जो FreezoneMatch चलाते हैं। हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं, और उसे केवल उतने समय तक रखते हैं जितना खंड 3 में बताए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यक है।

5. डेटा का साझाकरण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा न बेचते हैं और न किराए पर देते हैं।

यदि आप हमसे कंपनी स्थापित करने में सीधी मदद माँगते हैं, तो हम आपका नाम, संपर्क विवरण और आवश्यकताएँ ZETUP (zetup.ae) को दे सकते हैं, जो UAE की एक बिज़नेस-सेटअप कंपनी है और FreezoneMatch के ही समूह में है, ताकि वह उस अनुरोध के बारे में आपसे संपर्क कर सके। आप किसी भी समय हमसे इसे रोकने के लिए कह सकते हैं।

ये सेवा प्रदाता हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं: Vercel (होस्टिंग और स्टोरेज), Resend (ईमेल डिलीवरी), PostHog (एनालिटिक्स, EU के सर्वरों पर) और Supabase (डेटाबेस)। हम ऐसे समेकित आँकड़े भी साझा कर सकते हैं जिनसे आपकी पहचान नहीं हो सकती।

6. कुकीज़

एनालिटिक्स के लिए हम PostHog (EU सर्वर) का उपयोग करते हैं। वह दोबारा आने वाले आगंतुकों को पहचानने के लिए एक पहचानकर्ता को कुकी में और आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में रखता है; जब आप किसी फ़ॉर्म में अपना ईमेल पता भेजते हैं, तो PostHog उसे इस पहचानकर्ता से जोड़ देता है। हमारा होस्ट Vercel पृष्ठ लोड होने की गति (Speed Insights) कुकीज़ के बिना मापता है। क्विज़ आपके नवीनतम परिणाम आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में रखता है ताकि आप उन पर लौट सकें, और मौजूदा ब्राउज़र सत्र के लिए याद रखता है कि आप साइट तक कैसे पहुँचे। हम विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। आप यह सब किसी भी समय अपने ब्राउज़र की सेटिंग में हटा सकते हैं। हम वह पेज जिस पर आप पहली बार आए, रेफ़र करने वाली वेबसाइट और कैंपेन टैग भी आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में 30 दिन तक रखते हैं, ताकि पता चल सके कि आप किस स्रोत से आए, अगर आप बाद में कोई फ़ॉर्म भेजते हैं या क्विज़ पूरा करते हैं।

7. आपके अधिकार

आपको ये अधिकार हैं:

हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा है उस तक पहुँच का अनुरोध करना
अपने डेटा के सुधार या विलोपन का अनुरोध करना
किसी भी समय मार्केटिंग संदेशों के लिए दी गई सहमति वापस लेना
हमसे कहना कि हम आपका विवरण ZETUP को देना बंद करें
अपने डेटा की एक प्रति पोर्टेबल प्रारूप में माँगना

इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए contact@freezonematch.com पर ईमेल करें।

8. तीसरे पक्ष की सेवाएँ

हमारे पृष्ठ आधिकारिक फ्री ज़ोन वेबसाइटों और अन्य तृतीय-पक्ष साइटों से लिंक करते हैं, जिनकी अपनी गोपनीयता नीतियाँ हैं। इंटरैक्टिव मानचित्र Mapbox से लोड होता है, और कुछ भाषाओं के फ़ॉन्ट Google Fonts से लोड होते हैं, इसलिए पृष्ठ लोड होने पर ये सेवाएँ आपका IP पता प्राप्त करती हैं। यदि आप हमें WhatsApp पर संदेश भेजते हैं, तो उस चैट पर WhatsApp की अपनी गोपनीयता नीति लागू होती है।

9. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन अद्यतन पुनरीक्षण तिथि के साथ इसी पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा।

10. हमसे संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा के बारे में प्रश्न: contact@freezonematch.com।