Política de privacidad
Última actualización: febrero de 2026
1. Introducción
FreezoneMatch («nosotros») respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que usted comparte con nosotros. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene.
2. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Respuestas del cuestionario: sus respuestas al cuestionario de coincidencias (actividad, rango de presupuesto, necesidades de visa, prioridades). Se almacenan de forma anónima con fines analíticos.
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono — únicamente si los envía voluntariamente a través del formulario de contacto para obtener acompañamiento personalizado.
- Datos de uso: páginas visitadas, interacciones con la plataforma e información básica del dispositivo o navegador, recopilada mediante herramientas de analítica.
3. Cómo usamos sus datos
- Proporcionar y mejorar el servicio de coincidencias con zonas francas
- Enviar recomendaciones personalizadas sobre zonas francas (solo con su consentimiento)
- Analizar el uso de la plataforma para mejorar el contenido y el algoritmo
- Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto
4. Almacenamiento y seguridad de los datos
Sus datos se almacenan de forma segura en una infraestructura de nube estándar (Supabase). Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar accesos no autorizados, alteraciones o destrucción.
5. Compartición de datos
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir datos analíticos agregados y anonimizados que no permiten identificarle.
6. Cookies
FreezoneMatch utiliza un mínimo de cookies, para funciones esenciales y analítica. No usamos cookies publicitarias de terceros. Los datos de sesión del cuestionario se almacenan en el sessionStorage del navegador y se eliminan al cerrar la pestaña.
7. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos:
- Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted
- Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos
- Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento
- Solicitar una copia de sus datos en un formato portable
8. Servicios de terceros
La plataforma puede enlazar con los sitios oficiales de las autoridades de zonas francas y con otros servicios de terceros. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, que conviene revisar.
9. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página junto con la nueva fecha de actualización.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, contáctenos a través de los datos de contacto indicados en el sitio web.